Aplicación de software para el desarrollo del Plan de Emergencia para Condominios:

• Complejos residenciales.
• Resorts.
• Edificios de viviendas.
• Apartamentos y Edificios vacacionales.
• Edificios Residenciales de cualquier naturaleza.

Mediante esta aplicación, es posible desarrollar y documentar el Plan de Emergencia exigido por el artículo 36, de la ley 16.537 sobre copropiedad inmobiliaria, y las Actuaciones de Emergencia en situaciones de crisis, para Edificios Residenciales y Comunidades de cualquier naturaleza, contemplando las diferentes situaciones de riesgo a las que se puede estar expuesto:

• Riesgos domésticos: Incendio, electrocución, intoxicación, etc...
• Riesgos antrópicos: Aviso de bomba, atentado terrorista, Robo, Violencia de género, Agresión sexual, etc...
• Riesgos naturales: Inundaciones, Terremotos, Tsunamis, Erupciones volcánicas, etc...
• Riesgos Industriales: Alerta biológica, Accidente nuclear, Gripe aviar, etc...

Cualquier Condominio, está expuesto a diferentes tipologías de riesgos (Domésticos, Antrópicos, Naturales e Industriales), los cuales en mayor o menor medida pueden afectar no solamente a la convivencia (respeto, organización, tolerancia, etc...) sino a la propia seguridad estructural del edificio (incendio, explosión, atentado, etc...).

Mediante el desarrollo de un Plan de Emergencia del Condominio, dispondrá de un documento con una estructura organizada, práctico, útil y que contemple aspectos que son de interés para el Edificio y todo el colectivo de propietarios:

• se definirá el Condominio y la naturaleza del edificio, con sus distintas unidades de ocupación
• se analizará las condiciones de uso, conservación y mantenimiento apropiado del mismo
• se estudiarán los riesgos a los que el Edificio y la Comunidad de propietarios están expuestos y en consecuencia la secuencia protocolaria de actuaciones a realizar para hacer frente de un modo organizado a los mismos.
  

Seguros.

Finalizaremos este apartado, analizando las ventajas o beneficios que puede reportar a la Comunidad los diferentes seguros que permitirán hacer frente a adversidades de diferente naturaleza y evidentemente seleccionando el que se considera más adecuado.

C) Normas de actuación en caso de siniestro o en situaciones de emergencia.

Una vez hemos definido estos aspectos anteriores, estamos ya en condiciones de proceder a un estudio detallado de las Normas de actuación en caso de siniestro o en situaciones de emergencia. Para ello comenzaremos mostrando unos principios mínimos:

• Decálogo de supervivencia
• Equipamiento de emergencia: dotación de equipos, alimentación de emergencia, botiquín, etc..
• Consideraciones de carácter general: Antes de la emergencia, En caso de evacuación, En caso de reanimación cardiopulmonar, en situaciones de extinción de fuego, etc...

Se trata de definir las instrucciones mínimas que permitirán estar preparados antes, durante y después de una Emergencia.

Improvisar ante cualquier situación de crisis puede dar origen a comportamientos incorrectos, equivocados o inapropiados. Prevenir y estar preparado permitirá actuar de modo planificado y estructurado, por lo que las posibilidades de éxito serán mayores.


Normas, procedimientos y protocolos de actuación.

Ya para finalizar, definiremos uno a uno los diferentes riesgos a los que puede estar expuesta la Comunidad, tanto Riesgos Domésticos, como Riesgos Antrópicos, como Riesgos Naturales o Riesgos Industriales.

Los riesgos se estudian indicando en primer lugar los "Códigos de buenas prácticas", es decir consejos que permitirán estar prevenidos frente a los mismos y en segundo lugar y de modo estructurado, la "Secuencia protocolaria de actuaciones" a realizar para hacerles frente de un modo organizado.

Una vez hemos navegado por los diferentes ítems de la aplicación, y cumplimentado datos e incluyendo aquellos apartados que deseamos que formen parte del documento del Plan de Emergencia que estamos desarrollando, podemos generar el documento, para lo cual accedemos a un cuadro de diálogo como el de la figura, que permite obtener diferentes tipos de informes a partir de los datos introducidos:

La aplicación permite en principio realizar estos tipos de informes, pero Ud. puede obtener con total facilidad cualquier subinforme a partir de los datos introducidos:

1º- Plan de Emergencia: Desarrollo del Plan de Emergencia y Actuaciones de Emergencia para diferentes situaciones de riesgo: Domésticos, Antrópicos, Naturales e Industriales.
2º- Normas e Instrucciones de Uso, Conservación y Mantenimiento: Normas generales del edificio, Normas de seguridad y Condiciones particulares de utilización.
3º- Equipamiento de Emergencia: Dotación del equipamiento recomendable de emergencia, Botiquín de primeros auxilios y Alimentación de emergencia.
4º- Reanimación cardiopulmonar: Protocolo de actuaciones en materia de primeros auxilios: Reanimación cardiopulmonar
5º- Actuaciones para la Extinción del fuego: Protocolo de actuaciones en materia de primeros auxilios: Extinción de fuegos
6º- Normas, procedimientos y protocolos de actuación: Actuaciones protocolizadas para hacer frente a diferentes situaciones de riesgo: Riesgos Domésticos, Antrópicos, Naturales e Industriales.

Una vez seleccionado el tipo de informe y los items que incluirá, podemos proceder a la impresión del documento, el cual se genera en un Editor de Textos que forma parte de la aplicación, y que una vez generado podemos decidir entre:

a) Imprimirlo desde el propio editor de textos: En este caso y previa maquetación del mismo, se obtendrá un documento cuyo índice formará parte del mismo y se reflejará en las últimas páginas.

b) Guardarlo en formato DOC de Microsoft Word: En este caso el documento obtenido se guarda en formato DOC y ya desde Word es posible trabajar con el mismo. El documento mantiene toda la estructura de tablas, gráficos, esquemas, imágenes y planos, tal como se ha generado desde la aplicación.

c) Exportarlo en formato PDF: En este caso el documento una vez maquetado desde este editor de textos, se genera en formato PDF. El documento PDF obtenido , tal como es de esperar, dispondrá de todas las imágenes, planos, gráficas, fotos y tablas incluidos. El índice se genera siempre al final del documento.

Necesariamente hay que guardar el informe o informes en formato PDF si deseamos entregar el Libro del edificio como aplicación Multimedia.

d) Exportarlo en formato HTML: En este caso igual que sucede al generarlo en formato PDF, el documento una vez maquetado desde este editor de textos, se genera en formato HTML para su publicación en la web corporativa del edificio.

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Disponer del Plan de Emergencia de la Comunidad, tal como hemos detallado anteriormente es importante, porque nos hace recapacitar, descubrir los riesgos a los que puede estar expuesta la Comunidad, pero resulta en cierta medida ineficaz para ser consultado con urgencia en una situación de crisis.

Lo que realmente nos será útil, es la implantación del mismo y lo que es más importante: la operatividad en caso necesario.

De nada servirá el Plan desarrollado, si no se puede hacer uso del mismo en situaciones de crisis.

Pero..... ¿cómo podemos actuar de modo rápido, protocolizado es decir consecuente y sin improvisaciones, además de comunicar instantáneamente la emergencia?.

Veamos como Gestionar las Emergencias para poder alcanzar estos objetivos:

1º- Acceder de modo inmediato al Protocolo de actuaciones a realizar para consultar o saber como actuar.

2º- Comunicar la emergencia: Automatizar el envío instantáneo de SMS con cobertura mundial (o en su defecto mails) de la situación de emergencia al listado de teléfonos previamente creado.

Procedimiento de trabajo para Gestionar las Emergencias

Cuando se desarrolla el documento del Plan de Emergencia, estamos realizando simultáneamente y como un documento más del mismo, el "Protocolo de actuaciones en caso de emergencia" frente a cualquier situación de riesgo.

1º) Por lo tanto, al darse cualquier conato de Emergencia de los contemplados en el Plan, inmediatamente y desde cada PC se tendrá acceso mediante esta aplicación, al protocolo de actuaciones que se deberán seguir.

2º) Pero además, desde cada PC de la Comunidad es posible enviar de modo instantáneo un mensaje de ALARMA vía SMS, vía E-mail o por ambas vías, a la lista de direcciones de mail o de número de teléfonos móviles establecidas previamente, informando a todo el personal sobre la situación de emergencia:

Es el mejor modo de implantar el Plan de Emergencia y que todos sean conocedores en un momento de necesidad o de urgencia, de las actuaciones que deberán seguir.

Proceso y Operatividad de la aplicación:

1º- Esta aplicación se instala en todos los equipos que se quiera de la comunidad de vecinos.

2º- Una vez instalada la aplicación, se importan de modo automatizado los Protocolos de actuación, en las diferentes situaciones de emergencia que han sido contemplados en el desarrollo del Plan de Emergencia.

Realizados los pasos anteriores, cuando se detecte una situación de riesgo (por ejemplo un robo en la escalera, o un aviso de bomba, o una fuga de agua en vacaciones, etc...), rápidamente desde cualquier PC se accede a esta aplicación y en consecuencia seleccionando la situación de riesgo, se mostrará en pantalla y por orden secuencial el protocolo de actuaciones que deberemos realizar.

A partir de aquí se decide la comunicación de la situación de emergencia a los vecinos de la comunidad, por medio del envío masivo e instantáneo de SMS o en su caso de Mails.

Los vecinos reciben en sus teléfonos móviles el SMS (estén donde estén, ya que ofrecemos cobertura mundial) o el e-mail en sus direcciones de mail, comunicando dicha situación de crisis, para que actúen en consecuencia.

El esquema es muy sencillo, quedando resumido en la imagen siguiente:

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