Consideraciones de Interés
- Servicio operativo de Lunes a Jueves de 9:30 a 12horas GMT Ciudad de México.
- Este servicio es gratuito, se realiza a través de nuestros servidores Web. Sin ningún telefónico ni llamada (se realiza vía Internet).
- Sólo necesita que su computadora esté conectada a internet.
Con objeto de optimizar el servicio es conveniente que disponga de:
- Micrófono (para hablar y realizar las consultas/ preguntas oportunas)
- Bocinas (para que pueda escucharnos)
Compruebe antes de la conexión, que las bocinas y el micrófono están operativos y funcionan.
Vea también:
|
DEMOS UrbiCAD: Servicio por control Remoto "vía web"
Para acceder a este servicio remoto de DEMOS vía web, deberá pulsar el botón superior.
Servicio operativo de Lunes a Jueves sólo durante la Jornada laboral y en el horario especificado.
|
Funcionamiento del servicio
1º. Ud. pulsa el botón superior de esta misma página, y esto le conectará con nuestro servicio de DEMOS on-line.
2º. Le solicitarán inicialmente permisos de voz, para que nos pueda escuchar y a su vez si tiene micrófono, le podamos oír.
|  |
Tal como se observa en la imagen inferior, pulse el botón de Aceptar y se conectarán los permisos de voz en su computadora para tal fin.
Observará que al pulsar este botón de Aceptar, se instalará un componente ActiveX de carácter temporal, tal como se observa en la imagen inferior.
|
 |
3º. A continuación, le solicitarán permisos para que pueda ver en su computadora, una imagen reproducida de nuestra computadora, lo que le permitirá ver el funcionamiento del software a distancia y en tiempo real.
Tal como observa, pulse nuevamente el botón de Aceptar , y observará como rápidamente se conecta, para ver en su monitor nuestra computadora.
|
 |
Hecho esto, podrá oírnos por sus bocinas, incluso hablarnos (si tiene micrófono) y ver nuestro escritorio de la computadora reproducido en su pantalla, en tiempo real.
Además, podrá manejar el software a distancia, con su propio teclado y con su mouse, podrá navegar por la aplicación, trabajar y probarla por el tiempo que estime oportuno.
Consideraciones de interés y dudas más frecuentes:
- Para su tranquilidad, es Ud. quien toma el mando de nuestra computadora. Nosotros en ningún momento tenemos acceso al suyo.
- En su computadora no se instala nada, sólo se activan temporalmente los componentes ActiveX que cuando se desconecte del servicio, al ser temporales desaparecerán.
- Cuando Ud. quiera, y en cualquier momento pulse "Desconectar" y se interrumpirá la conexión.
|
|
