Servicio Asistencia Técnica / Servicio de Demos on-line.

Consideraciones de Interés

Este servicio es gratuito, se realiza a través de nuestros servidores Web.
Es recomendable que disponga de Altavoces y Micrófono.

Problemas frecuentes:

CONTACTE CON NOSOTROS.

IMPORTANTE: No damos Soporte Técnico a Ediciones de UrbiCAD anteriores al año 2010. Tenga presente que no se puede garantizar que versiones obsoletas de UrbiCAD sean operativas en las nuevas plataformas de Windows 7, 8, 8.1 y 10, tanto de 32 como de 64 bits, por lo que necesariamente debe actualizar su software.

Antes de contactar, compruebe que su problema no figura en la lista de Problemas frecuentes que observará a la izquierda.
Si no aparece, contacte con nosotros para cualquier Consulta Técnica o Demo que desee realizar acerca de nuestras aplicaciones de software. Nuestros técnicos le atenderán a través de este servicio.

Recuerde que este servicio es operativo sólo durante la Jornada laboral.

A) Soporte Técnico UrbiCAD: ASISTENCIA TÉCNICA POR CONTROL REMOTO.

Si al contactar por chat con UrbiCAD nuestros técnicos se lo indican, podrá mostrarnos desde su equipo el problema en tiempo real.

B) Demos UrbiCAD: DEMOS EN TIEMPO REAL.

Cuando contacte con UrbiCAD, nuestros técnicos le podrán hacer una Demo en tiempo real, con sonido e imagen. Ud verá nuestro equipo y oirá nuestras explicaciones.