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Cuando Ud. compra o actualiza el software de UrbiCAD, dispone de 3 meses de garantía. Durante este periodo, el Soporte Técnico es gratuito, así como las actualizaciones del software realizadas durante los 3 meses. (Ver fecha factura para comprobar si su software está en garantía).
1º- Antes de abonar el 'Soporte Técnico', compruebe que su problema no está en la lista de Problemas más frecuentes: Ver FAQs
2º- Este Soporte Técnico de pago, solo se prestará hasta la resolución final del problema. Una vez resuelto, si en un futuro le vuelve a suceder, deberá nuevamente abonarlo.
3º- El Soporte Técnico se hará sobre el equipo o equipos necesarios del cliente.
4º- El Soporte Técnico solo se da al software de UrbiCAD y/o drivers de UrbiCAD. No incluye configuraciones de su RED, Configuraciones de su Antivirus o Configuraciones de Administrador de su sistema.
5º- Si decide la contratación mensual le permitirá realizar tantas consultas como desee durante el mes contratado, cubriendo todos sus puestos (nunca de terceros).
6º- Valore la posibilidad de actualizar su software o suscribir un 'Contrato de mantenimiento: Ver 'Contrato Mantenimiento Anual'
Haga su pedido por teléfono: Si le resulta más cómodo, llame a UrbiCAD: 963 492 144 y le daremos los datos bancarios para el pago por transferencia.
1º. Complete el formulario siguiendo los pasos que se le indican.
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3º. Verifique que los datos son correctos y pulse COMPRAR. Desde la Pasarela de Pago Seguroverifique (como siempre debe hacer en internet) que la url del banco es https://
4º. Compruebe que todo es correcto e imprima la información del pago.